Glossario

Definizioni dei termini chiave del trade FMCG, del retail e delle operazioni commerciali.

Category Management

Un processo di gestione retail e di brand nel quale le categorie di prodotto sono gestite come unità di business strategiche.

Tasso di Conformità

La percentuale di punti vendita o attivazioni eseguiti in linea con il brief concordato, entro la finestra temporale specificata.

Field Sales

Il team di rappresentanti commerciali che visita i punti vendita per verificare la store execution, costruire relazioni con i responsabili di negozio…

Joint Business Planning (JBP)

Un processo collaborativo annuale nel quale un brand FMCG e un partner retail costruiscono insieme un piano commerciale, che comprende obiettivi di fatturato…

KAM Workspace

Un ambiente digitale dedicato nel quale i Key Account Manager pianificano, eseguono ed esaminano le attività dei propri account.

Key Account Management (KAM)

Un approccio strategico alla gestione delle relazioni con i partner retail o distributivi più importanti di un brand.

Planogramma

Uno schema visivo che definisce esattamente dove ciascun prodotto deve essere collocato sullo scaffale del punto vendita, SKU per SKU e facing per facing.

Calendario Promozionale

Un documento di pianificazione che mappa tutte le attivazioni promozionali, i lanci di prodotto e gli eventi in negozio nel corso dell'anno, organizzati per…

Uplift Promozionale

Il volume o il fatturato incrementale generato da una promozione al di sopra della baseline attesa.

Quarterly Business Review (QBR)

Un incontro strutturato tra il team KAM di un brand e un buyer retail, che si tiene ogni tre mesi per esaminare le performance rispetto al joint business plan…

Sell-In

Il volume di prodotto spedito da un brand o distributore verso il centro di distribuzione o i punti vendita di un retailer.

Sell-Out

La quantità di prodotto venduta dagli scaffali del retailer al consumatore finale, misurata attraverso i dati del punto vendita (POS).

Store Execution

Il processo di implementazione dei piani in negozio concordati, tra cui posizionamenti di prodotto, display promozionali, etichette di prezzo e materiali POS…

Trade Marketing

L'insieme delle attività e degli investimenti che un brand FMCG utilizza per influenzare le decisioni d'acquisto nel punto vendita o nelle sue immediate…

Trade ROI

Il ritorno sull'investimento generato da un'attivazione di trade marketing.