Glossaire

Définitions des termes clés du trade FMCG, du retail et des opérations commerciales.

Category Management

Processus de gestion des marques et de la distribution dans lequel les catégories de produits sont gérées comme des unités commerciales stratégiques.

Taux de conformité

Le pourcentage de magasins ou d'activations exécutés conformément au brief convenu, dans la fenêtre de temps spécifiée.

Force de vente terrain

L'équipe de représentants commerciaux qui visitent les points de vente pour vérifier l'exécution en magasin, entretenir les relations avec les responsables de…

Joint Business Planning (JBP)

Processus collaboratif annuel dans lequel une marque FMCG et un partenaire de distribution élaborent ensemble un plan commercial, couvrant les objectifs de…

Espace de travail KAM

Un environnement numérique dédié dans lequel les Key Account Managers planifient, exécutent et évaluent les activités de leurs comptes.

Key Account Management (KAM)

Approche stratégique de la gestion des relations avec les partenaires de distribution ou de vente au détail les plus importants d'une marque.

Planogramme

Un schéma visuel qui définit précisément l'emplacement de chaque produit sur un rayon, SKU par SKU et facing par facing.

Calendrier promotionnel

Un document de planification qui cartographie l'ensemble des activations promotionnelles, des lancements de produits et des événements en magasin sur l'année…

Uplift promotionnel

Le volume ou le chiffre d'affaires incrémental généré par une promotion au-dessus de la base de référence attendue.

Quarterly Business Review (QBR)

Une réunion structurée entre l'équipe KAM d'une marque et un acheteur de la distribution, tenue tous les trois mois pour examiner la performance par rapport au…

Sell-In

Le volume de produits expédié d'une marque ou d'un distributeur vers le centre de distribution ou les magasins d'un détaillant.

Sell-Out

La quantité de produits vendue depuis les rayons du détaillant au consommateur final, telle que mesurée par les données de point de vente (POS).

Exécution en magasin

Le processus de mise en œuvre des plans convenus en magasin, incluant les emplacements produits, les présentoirs promotionnels, les étiquettes de prix et le…

Trade Marketing

Ensemble des activités et des investissements qu'une marque FMCG utilise pour influencer les décisions d'achat au point de vente ou à proximité.

ROI commercial

Le retour sur investissement généré par une activation de Trade Marketing.